@TeamYouTube Bonjour, depuis hier je n'ai plus accès à la résolution 1080p (j'ai un Samsung S9) alors que je l'ai toujours eu auparavant. Ça me propose maximum jusqu'à 720p. Que dois-je faire pour la retrouver??
-
-
Replying to @wentsuu
Bonjour, nous aimerions vous aider. Juste pour être sûrs, avez-vous vidé le cache et supprimé les cookies ? Plus d'informations dans cet article : https://yt.be/help/Cko1 . Tenez-nous informés !
1 reply 0 retweets 0 likes -
Replying to @TeamYouTube
Ça ne marche toujours pas sur l'application YouTube... Par contre sur le navigateur Chrome il y a toutes les résolutions, jusqu'à 2160p. Je suppose que le problème vient de l'application?
1 reply 0 retweets 0 likes -
Replying to @wentsuu
Merci pour votre retour. La mise à jour de votre application a-t-elle été faite ? On attend votre retour.
1 reply 0 retweets 0 likes -
Replying to @TeamYouTube
Oui je l'ai faite. J'ai même désactivé et réactivé l'application
1 reply 0 retweets 0 likes -
Replying to @wentsuu
Merci pour ces informations. Avez-vous essayé d'éteindre et redémarrer votre téléphone ? On attend de vos nouvelles.
1 reply 0 retweets 0 likes -
-
Replying to @wentsuu
D'accord. Pouvez-vous essayer de désactiver, puis réactiver la connexion aux données mobiles ? Tenez-nous informés !
1 reply 0 retweets 0 likes -
-
Replying to @wentsuu
Merci pour votre retour. Nous vous invitons à envoyer un rapport le plus détaillé possible à nos équipes : https://yt.be/help/wfZZ . Vous n'aurez pas nécessairement de réponse cependant votre message sera lu. On espère que ça vous aide.
1 reply 0 retweets 0 likes
Merci quand même. Stan Red Velvet
Loading seems to be taking a while.
Twitter may be over capacity or experiencing a momentary hiccup. Try again or visit Twitter Status for more information.