社の代表電話に電話をかける側の心得としては ・ゆっくり単語で切って話す ・余計な情報を入れない が大切だと思っている。特にサ行が多い人は肝に銘じてほしい。
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素敵です(*´∀`*) そのお電話の相手の方も素敵です 料理人の地位の高い方に 早口の方が多く 聞き返したら怒る人も多く、 注文を復唱しても聞いてない方がほとんどで 挙句「注文の品と違う」とのクレームがきたりして そんな方にほんまこのマンガ読んで欲しい 聞く努力するから伝える努力して欲しい
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すてき!!!優しさは!世界を救いますよね!
そんで「至らぬ所は全て自分の責任」自動装置が搭載されてるタイプは意図的に相手に擦りつけるフローも大事ですよねwwwそうでもせんと絶対「自分が悪い」に集中してしまって処理が散漫になりかねないからwwwから…
心の中は自由だからOKwThanks. Twitter will use this to make your timeline better. UndoUndo
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うちの会社では、電話対応し始めて1、2ヶ月は名前の前に“新人の”って付けるようにしていて、そうする事で相手に電話に不慣れである事が分かるようにしてます
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この相手を配慮する余裕のない人が、予想以上に多いのでしみます!
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私も気を付けよう。 4月と言わず通年で全お仕事人にこれお願いしたいです
相手のスピードに合わせてメモすると、ほぼ暗号化された文字しか残らない。相手の言った言葉がパッと画面に表示される電話機が欲しい。Thanks. Twitter will use this to make your timeline better. UndoUndo
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新人さんは失敗や迷惑かけまくってエエんやで
問題は長いことやってるのに出来ないことなんやで
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うわぁめっちゃ良い人ですね! 人に何か伝達する能力が歳を取るとともに落ちる自覚を持って歳を取りたいと思います。。。
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これが…"わんもあぷりーず"で聞き取れないことが未だに多々ある場合が怖いところ(>人<;)
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自分は誰に繋げば良いかだけ覚えておいて「○○さんお電話です!なんとか社のなんとかさんです!聞き取れませんでした!」って言って電話まわしてました。どうせ先輩が電話に出たら相手がもう1回名乗るだろうと思っての行動です。ずっとこれで乗り切っています。
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猫田さんは素晴らしい人ですね! 自分も出来るようになりたいですが、こちらも緊張しているのでなかなか融通が聞かず…もっと電話に慣れなければいけないですね(´•ω•`)
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