transaviaGeverifieerd account

Hallo ginavanpoolen! Fijn dat je hierover contact met ons opneemt. Hoe graag wij je ook van de juiste informatie willen voorzien, kunnen wij helaas inhoudelijk geen informatie doorgeven over de reisvoorwaarden. Lotus

Goedemiddag, helaas kan dit niet, omdat flex alleen mogelijk is bij een basisticket. Ik hoor graag van je indien je nog verdere vragen hebt. Groetjes Cheyenne

Hi _finrod! Zolang je niet (online) bent ingecheckt, kun je via Mijn Transavia voordelig je ruimbagage bijboeken. Na het inchecken kun je niets meer veranderen aan je boeking. Afhankelijk van het pakket kun je tot 2 uur voor vertrek je boeking aanpassen. Groetjes, Lotus

Hi gradje1956! Ik kijk graag met je mee. Wil je mij een privé bericht sturen via Messenger zodat ik je verder kan helpen? Groetjes, Lotus.

Goedemorgen, sorry voor de late reactie. Zou je ons een privé bericht kunnen sturen met je vraag? Groeten Claziena

Hoi hoi, deze vraag mag ik niet beantwoorden ook al zou ik het weten, excuses hiervoor. Grt Patty

Kun je a.u.b. nogmaals een privé bericht sturen? Ik kan deze namelijk niet meer terugvinden. ^Lotus

Maar het is inderdaad het geval wat mijn collega heeft aangegeven, dat iedereen zijn of haar geld terug krijgt omdat we geen zekerheid hebben wanneer er weer op Marokko wordt gevlogen.

Hoi Floorien! Dankjewel voor je bericht en bedankt voor je feedback. Je hebt van ons niet de service gekregen die je verwacht had en het is een goede zaak dat je dit kenbaar maakt.

Hallo Floorien! Hartelijk dank voor je bericht en excuses voor de late reactie. Ik kijk graag met je mee naar de boeking. Wil je mij een privé bericht sturen met je boekingsnummer, voor-achternaam en je geboorte datum? Groetjes Lotus!

Hallo Floorien! Hartelijk dank voor je bericht. Wat vervelend om te lezen dat je vlucht is geannuleerd. Ik kijk graag met je mee naar de boeking. Wil je mij een privé bericht sturen zodat ik je van de juiste informatie kan voorzien. Groetjes Lotus!

Hallo RoukeBeersma! Dankjewel voor je bericht. Wegens de drukte kan ik je bericht nu pas beantwoorden, mijn excuses. Wil je mij een privé bericht sturen zodat ik je verder kan helpen? Ik zie jouw privé bericht graag tegemoet. Groetjes Lotus!

Hallo Saskia, Wat een vervelende situatie dit. Ik kan even kijken of ik kan zien war het mis gaat. Als jij een boekingsnummer voor me hebt. naam en emailadres dan ga ik even voor je kijken of ik iets kan zien waafr het mis gaat. Met vriendelijke groet, Laura

Super! Fijn om te horen. Ik wens je alvast een fijne avond. Groet, Sanne

Hi! Goed om te horen dat je het geld op je rekening hebt. Wij hopen je ook weer snel mee te kunnen nemen op reis! Groeten, Yannick

Hi Richard, balen dat je het geld nog niet hebt ontvangen. Heb je direct bij ons geboekt of via een andere reisorganisatie? We storten het geld terug naar de rekening waarmee ook is betaald. Groet, Sanne

@_patricia_73Hi Patrica, balen dat je al zo lang aan het wachten bent. Wil je je boekingsnummer sturen via een privébericht? Dan zoek ik het graag voor je uit. Groet, Sanne

Hi Bas, het vluchtschema voor zomer 2021 komt eind deze maand online. Dan kun je via Mijn Transavia je vlucht omboeken! Red je dit of zou je oorspronkelijk binnen nu twee weken vliegen? Groet, Sanne

@Maaskaas1zoek ik het graag voor je uit. Groet, Sanne

Hi @dvdwittenboer, jammer om te lezen dat je het zo ervaart. Ik help je graag verder! Wil je mij in een privébericht het boekingsnummer en het e-mailadres sturen? Dan kijk ik de status van de voucher voor je na. Groet, Sanne