デジタルトランスフォーメーションってなんなんだ、という本質議論を"デジタルのひとたち"はしなさ過ぎる。https://twitter.com/fumya/status/1219273491813240832 …
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Replying to @naadam
個人的には、こういう問題 (表層的な機能の追求により、本質的価値を見過ごすこと) は、どこにでもあると思うのですが。 一方で、なんというかその価値自体も変わっていくような気がしているので、それに対応していくことは顧客満足度向上を目指していく上ではごく自然なのかなと思います。
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Replying to @bookslope @naadam
なので、この記事にあるような、そんな簡単にデジタル化とか言うモンじゃない論 (?!) とかは、してもあまり意味がないように思えてしまいます。
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Replying to @bookslope @naadam
対立構造を生む必要もないかと思うのですが、そこに頭が使える人が、どうやったらそれを実現できるのか必死で考えて行動を起こすしかないと思います。 これは今まさにボクも直面しているMaaSの議論も同じです。
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Replying to @bookslope @naadam
このnoteは誰に届けたいかというと「そんな簡単だと思うんじゃねぇ」というよりは、批判の矢面を受ける美術館関係者の人たちに対して「大変なのは理解してるので一緒にがんばろうね」というのが本筋ですー
11:37 PM - 20 Jan 2020
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