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Die Schlichtungsstelle Telekommunikation vermittelt bei zivilen Streitigkeiten zwischen Kundinnen/Kunden und Fernmelde- und Mehrwertdienstanbieter.

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  1. 10 Sep 2019

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  2. 10 Sep 2019

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  3. 10 Sep 2019

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  4. 25 Aug 2019

    Schlichtungsvorschlag zu Papierrechnungs- und Postschaltergebühren. Im konkreten Fall soll der Anbieter dem Kunden eine kostenlose, zumutbare Alternative für den Erhalt der Rechnung bietet und auf die Papierrechnungsgebühr verzichten.

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  5. 26 Jul 2019

    Der Ombudsmann beanstandet hohe Papierrechnungs- und Postschaltergebühren. Bei einem Abonnementspreis von CHF 29.- sind CHF 6.- für Gebühren unverhältnismässig. Insbesondere ältere Personen sind davon betroffen:

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    24 Jul 2019

    Schlussbericht des Ombudsmanns zur Beanstandung zur Sendung „Kirschblütler während Inzest-Kongress gestört“ vom 22. Juni 2019 - Tele M1:

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    24 Jul 2019

    Schlussbericht des Ombudsmanns zur Beanstandung zur Sendung SonnTalk mit SVP-Nationalrat Andreas Glarner vom 9. Juni 2019 - TeleZüri:

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  8. 14 Jun 2019

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  9. 14 Jun 2019

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  10. 14 Jun 2019

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  11. Retweeted
    11 Jun 2019

    Viel Geld ausgeben für eine schnelle Internetverbindung? Der -Tarif-Vergleich zeigt: Oft lohnt sich das gar nicht. Mehr dazu in der Sendung um 21.05 Uhr auf SRF1.

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  12. 20 Jun 2017

    Organo di conciliazione delle telecomunicazioni pubblica relazione annuale 2016:

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  13. 20 Jun 2017

    Publication du rapport annuel 2016 de l’Organe de conciliation des télécommunications:

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  14. 20 Jun 2017

    Schlichtungsstelle Telekommunikation veröffentlicht Jahresbericht 2016:

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  15. 17 Feb 2016

    Aucune information concernant les numéros surtaxés sur la nouvelle facture de Swisscom

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  16. 17 Feb 2016

    2015: Davantage de procédures de conciliation

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  17. 17 Feb 2016

    Nessuna informazione sui numeri di servizi a valore aggiunto sulle fatture di Swisscom

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  18. 17 Feb 2016

    2015: più procedure di conciliazione

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  19. 17 Feb 2016

    Keine Angaben zu Mehrwertdienstnummern auf neuer Swisscom-Rechnung

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  20. 17 Feb 2016

    2015: Mehr Schlichtungsverfahren

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