@UPS_FR Votre service est tellement exécrable que même 280 caractères ne suffiront pas à faire la liste des problèmes que j'ai rencontré pour un simple retrait de colis. PS. Pas la peine de me répondre mais RT apprécié.
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Replying to @newsoft
Hi, désolée pour ce désagrément. Puis-je avoir un MP avec vos n° de suivi et de tél svp ? ^MAhttps://twitter.com/messages/compose?recipient_id=3697939383 …
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Replying to @UPSAide_FR
14.12 Le livreur indique avoir déposé le colis en point relais (de sa propre initiative). 15.12 Je me rends au point relais, en fait le colis est dans le camion.pic.twitter.com/s2u5lU4Jp3
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Replying to @newsoft @UPSAide_FR
Je me connecte au serveur vocal pour faire reprogrammer la livraison. Je dicte les 18 caractères du numéro de suivi. Taux de succès de la reconnaissance vocale : 0% après 10 essais.
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Je passe par le site Web. Il est impossible de reprogrammer la livraison sans créer un compte (j'espère qu'on peut le supprimer après, même si je n'ai pas trouvé l'option ?). Au final message d'erreur incompréhensible.pic.twitter.com/KqnK9FP8Ij
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Replying to @newsoft @UPSAide_FR
J'essaie toutes les variations imaginables, mais : (1) Le système m'empêche de saisir le nom de la ville. Sur la base du code postal il m'oblige à utiliser le nom de la ville voisine.
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Replying to @newsoft @UPSAide_FR
(2) Il y a un 'é' avec accent dans le nom de la rue, et l'expéditeur l'a transformé en séquence UTF-8 invalide. De toute façon il ne semble possible de reprogrammer que les livraisons *futures*, pas la livraison en cours.
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Bref, c'est l'#échec. Heureusement j'ai réussi à reprogrammer la livraison grâce à un numéro d'infonotice (et à ce stade, la création d'un compte n'est pas nécessaire !).
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