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Liebe @RailService, wenn an einem Freitagabend zwischen Luzern und Zürich alles ausfällt, in Zug Endstation ist, wäre es wirklich nett, mindestens eine Durchsage an den Bahnhöfen zu machen, Passagiere zu informieren, wie und ob (!) man heim kommt. Danke. #ServicePoubelle
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Entschuldigung für die fehlende Durchsage. Das sollte effektiv nicht passieren! Um welchen Zug geht es genau (Abfahrtszeit)? Wurde im Zug eine Durchsage gemacht bzw. vom Zugpersonal informiert? /sa
Leider weder im Zug ab Zürich, noch am Bahnhof Zug selbst. Nur, dass in Zug Endstation ist. Selbst komme ich klar, für viele ist sowas aber äusserst stressig und belastend. Die Ersatzbus-Chauffeure (
) leisten aber einen grossartigen Einsatz, vorallem als Info-Stelle.
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Merci für die Rückmeldung. Das leite ich weiter. Dann bin ich froh, dass es wenigstens mit den Bussen gut klappt. Entschuldigung nochmals und trotzdem noch eine gute Weiterreise! /sa
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