In my experience with SaaS, the highest value / most profitable customers complain the least. We got 3x more complaints from our $19 plan than our $99 plan.https://twitter.com/WebInbound/status/941058693675745280 …
-
Pokaż ten wątek
-
W odpowiedzi do @mijustin @Abiola_Usman
Perhaps, because you've paid more attention and put much more resources into that $99 plan.
1 odpowiedź 1 podany dalej 2 polubione
W odpowiedzi do @wahabind @Abiola_Usman
In our case, the reverse was true. We put way more effort into the $19 plan, because we thought it would give us more growth. The $99 was essentially ignored (hardly any marketing). But it was the one that grew the fasts test, had the least churn, and least complaints.
10:25 - 14 gru 2017
0 odpowiedzi
2 podane dalej
5 polubionych
Wydaje się, że ładowanie zajmuje dużo czasu.
Twitter jest przeciążony lub wystąpił chwilowy problem. Spróbuj ponownie lub sprawdź status Twittera, aby uzyskać więcej informacji.
building