If you’re wondering what it’s like to be a new SaaS founder:
Most of it is doing customer support!
Wake up in the morning: answer email.
Get to the office: reply to live chat.
Before I go to bed: solve a problem.
-
-
Does the idea of getting big enough to have full-time support staff excite you?
-
Not sure. Right now, it's really important for Jon and I to be doing support ourselves.
- Pokaż odpowiedzi
Nowa rozmowa -
-
-
“Dear Justin, I hope you slept well, now can I ask....”
Dziękujemy. Twitter skorzysta z tych informacji, aby Twoja oś czasu bardziej Ci odpowiadała. CofnijCofnij
-
-
-
Do you organize the feedback for product decisions? Or mostly lives in your head?
Dziękujemy. Twitter skorzysta z tych informacji, aby Twoja oś czasu bardziej Ci odpowiadała. CofnijCofnij
-
Wydaje się, że ładowanie zajmuje dużo czasu.
Twitter jest przeciążony lub wystąpił chwilowy problem. Spróbuj ponownie lub sprawdź status Twittera, aby uzyskać więcej informacji.
building
But...
This isn’t for everyone.
In the beginning it’s up to the founder to make the experience great.
If you don’t like answering ~10-30 support requests a day, don’t bootstrap a SaaS!