If you’re wondering what it’s like to be a new SaaS founder:
Most of it is doing customer support!
Wake up in the morning: answer email.
Get to the office: reply to live chat.
Before I go to bed: solve a problem.
-
-
Pokaż ten wątek -
Update: it's the next morning (7am). Just answered 4 support tickets. (These include pre-sale questions)
Pokaż ten wątek
Koniec rozmowy
Nowa rozmowa -
-
-
My current job is a helpdesk support agent. If you are ever hiring please let me know.
Dziękujemy. Twitter skorzysta z tych informacji, aby Twoja oś czasu bardziej Ci odpowiadała. CofnijCofnij
-
-
-
Why You’re Not hiring someone so you can focus more on the Product?
Dziękujemy. Twitter skorzysta z tych informacji, aby Twoja oś czasu bardziej Ci odpowiadała. CofnijCofnij
-
-
-
What are you all using for support docs?
Nowa rozmowa -
Wydaje się, że ładowanie zajmuje dużo czasu.
Twitter jest przeciążony lub wystąpił chwilowy problem. Spróbuj ponownie lub sprawdź status Twittera, aby uzyskać więcej informacji.
building
But...
This isn’t for everyone.
In the beginning it’s up to the founder to make the experience great.
If you don’t like answering ~10-30 support requests a day, don’t bootstrap a SaaS!
