Do live chat tools (like Intercom) actually decrease conversions?
I'd love to see someone re-run this A/B test that @LarsLofgren ran in 2015.http://larslofgren.com/growth/how-live-chat-tools-impact-conversions …
-
-
@connorcirillo do you have any data on this from tests you’ve run@HubSpot? -
+1 to all the insights so far. Chat can capture net new demand if done well. We netted more conversions (chat QLs + signups) on the Get Started page when we added a simple bot that prescribed a free tool or handed off to an agent. Would you read a full write-up if I made one?
- Pokaż odpowiedzi
Nowa rozmowa -
Wydaje się, że ładowanie zajmuje dużo czasu.
Twitter jest przeciążony lub wystąpił chwilowy problem. Spróbuj ponownie lub sprawdź status Twittera, aby uzyskać więcej informacji.
building
Anecdotally, we seem to be able to convert more visitors to trial through chat.