@TeamYouTube bonsoir, ma soeur souhaiterai supprimer une vidéo de son compte YouTube sauf qu’elle ne connaît plus son identifiant ni son mot de passe et la vidéo risque de faire l’objet de non accord de droit à l’image. Pensez-vous pouvoir la retirer ? Merci d’avance.
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Replying to @lilithshadow64
Bonjour, nous voulons aider votre soeur. Pourriez-vous lui dire de nous contacter directement ?
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Replying to @TeamYouTube
Par quel moyen peut-elle vous contacter ? Elle souhaite que son compte soit totalement fermé ...
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Replying to @lilithshadow64
D'accord. Votre sœur doit être connectée à son compte pour pourvoir le supprimer. Voici un article sur comment récupérer son compte : https://goo.gl/sTs3tH . Nous espérons que cela l'aidera !
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Replying to @lilithshadow64
Afin que nous puissions aller plus loin, pouvez-vous demander à votre sœur de nous contacter directement via twitter ou la plateforme YouTube help center ?
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Nous avons parcouru youtube help center mais nous avons du mal à nous orienter sur ce site afin qu’elle puisse vous contacter. Une adresse mail serait plus approprié ? C’est un peu difficile si elle ne se souviens ni de son mot de passe et de son identifiant pour la suppression.
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