@AirFranceFR annule ses vols de retour sans proposer de solutions aux usagers coincés à l’autre bout du monde. Nous avons appris hier l’annulation de notre vol prévu mardi soir et n’avons toujours d’infos quant à notre retour en France.
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Ils sont injoignables par téléphone, ne répondent pas sur les réseaux et les agents locaux à l’aéroport se déclarent incompétents pour trouver un billet sur un autre vol.
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Il faut être persévérants et réussir à les avoir au téléphone pour changer son billet. J'espère qu'une solution sera vite trouvée
Sachez que vous avez le droit à une indemnité pour cette annulation. Pour en faire la demande c'est ici: https://www.ouireward.com/#/
Bon courage
Alexis
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