@YouTubeBrasil comprei o Premium e não aparece nas minhas assinaturas do YouTube? Como proceder?
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Replying to @joeljoaomedeir1
Olá, Joel. Nós gostaríamos de investigar o que está acontecendo. Poderia, por favor, verificar se está logado na conta correta do YouTube e nos enviar um print screen de como a página inicial aparece para você? Obrigado.
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Replying to @TeamYouTube
Sim estou logado na conta certapic.twitter.com/oorYyT0GWH
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Replying to @joeljoaomedeir1
Estranho. Já tentou desinstalar o app > reiniciar o seu dispositivo > reinstalar o app com a versão mais recente? Nos avise se funcionou.
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Replying to @TeamYouTube
Sim já fiz os dois processos, até agora nada, acho que o sistema vai estornar a compra qualquer hora
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Replying to @joeljoaomedeir1
Entendemos. Apenas para confirmar, você já tentou sair da sua conta e conectar novamente? Adicionalmente, você pode conferir o status da sua assinatura: http://goo.gl/uv1dkH . Nos avise.
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A compra foi estornada, possivelmente algum problema com o cartão de crédito ou coisa parecida muito obrigado de toda forma
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