Zoekresultaten
  1. 5 uur geleden
  2. 6 uur geleden

    In de media merken we dat de begrippen personal journey en customer journey vaak door elkaar worden gebruikt.

  3. 11 uur geleden

    Journey Mappen met Stichting Present. In één dag van theorie naar praktijk! Let’s go! 🚀

  4. 11 uur geleden
  5. 28 jun.

    Video: Hoe heeft u uw klantreis geregeld? Kijk mee voor tips

  6. 27 jun.
    Als antwoord op

    Toch wel bijzonder dat er via de chat van iets héél anders wordt gezegd. Wie spreekt wíe tegen, binnen de eigen organisatie??

  7. 27 jun.

    4 stappen naar het overtreffen van klantverwachtingen middels het inzichtelijk maken van de

  8. 27 jun.

    Goedemorgen wat zou je jezelf voor rapportcijfer geven voor het tracé Den Haag - Eindhoven? Wat jullie ?

  9. 26 jun.

    1,5 maand, 6 telefoontjes, 1 twitterbericht verder en ik heb mijn retourzending van €640 nog niet retour. Maar gelukkig "doen jullie er ALLES aan om mij zo SNEL mogelijk te helpen"!!!??? Wat moet ik doen om mijn geld terug te krijgen?

  10. 26 jun.

    Wat is de van jouw klant? vraagt Daan aan de bezoekers van het

  11. 26 jun.

    , als jullie niet reageren op info@colruyt.be, waar kan ik dan terecht met vragen? 5 reminders sinds maart en nog geen antwoord.

    Deze media bevatten mogelijk gevoelig materiaal. Meer informatie
  12. 26 jun.

    Om als financiële dienstverlener grip te houden op ontwikkelingen introduceren wij ‘Op e-Safari door het financiële landschap’. Een online multiclient-onderzoek waarmee we de klantreis voor een financieel product in kaart brengen

  13. 26 jun.
  14. 25 jun.

    Is het mogelijk dat iemand met verstand van zaken contact met mij opneemt? Ik ben het "afschepen" door de klantenservice behoorlijk beu!

  15. 25 jun.
  16. 25 jun.

    Onze CTO Jan Saan is er klaar voor! Donderdag 5 juli vindt onze volgende CM Inspires plaats. Dit keer met als thema: Designing customer experience. Benieuwd wat je kunt verwachten? Check de video en meld je aan!

  17. How, Why and When people Buy and where Social Media Marketing fits in.

    Deze collectie tonen
  18. 22 jun.

    In deze nieuwsbrief: de ultieme handleiding voor flexibel werken, een scan om de volwassenheid van je klantcontact te bepalen en verloten we twee boeken ;-)

  19. 22 jun.

    Wij hebben onze kennis over de customer journey gebundeld in deze infographic:

  20. 21 jun.

    Wil je weten welke vragen er leven bij jouw (potentiële) klanten? In onze whitepaper lichten we het STDC-model toe waarmee je de klantreis van jouw klant in kaart brengt. Door middel van slechts 4 stappen kun je werken aan jouw ambitie!

Het laden lijkt wat langer te duren.

Twitter is mogelijk overbelast of ondervindt een tijdelijke onderbreking. Probeer het opnieuw of bekijk de Twitter-status voor meer informatie.