Bonjour, nous aimerions comprendre ce qu'il se passe. Pourriez-vous nous donner plus d'informations quant à votre problème ? On attend votre retour.
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Replying to @TeamYouTube
je ne peux pas modifier mes vidéos avec l'outil de montage youtube, j'ai besoin d'aide je suis obligé de rogner certains bouts pour obtenir la monétisation, et c'est impossible j’ai des messages d’erreurs et ça n’aboutit pas
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Replying to @edenzeer
Merci pour ces informations. Juste pour y voir plus clair, pourriez-vous nous envoyer des captures d'écran du problème rencontré ? On attend votre retour.
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Replying to @TeamYouTube
Voici le message d’erreur sur le montagepic.twitter.com/VVaVY3rs1F
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Replying to @edenzeer @TeamYouTube
Et sur le deuxième pb, quand je clique sur supprimer le titre ça se met en traitement et ça n’aboutit jamaispic.twitter.com/3YziaeGnzj
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Replying to @edenzeer
Merci pour ces précisions. Juste pour être sûrs : avez-vous essayé de vider le cache et de supprimer les cookies ? Aussi, pourriez-vous essayer depuis un autre navigateur afin de voir si le problème persiste ? Tenez-nous au courant.
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Replying to @edenzeer
Merci pour ces informations. Recontrez-vous le même problème sur un autre appareil ? On attend votre retour.
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Replying to @edenzeer
Dans ce cas, nous vous invitons à nous envoyer un commentaire : https://yt.be/help/feedback , en expliquant votre problème. N'hésitez pas à donner le plus d'informations afin que nos équipes comprennent au mieux ce qu'il se passe. On espère que cela vous aide.
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J’ai déjà déposé un post et je n’ai eu aucune réponse..
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