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    Tierney Cyren  🍑‏ @bitandbang 31 juil. 2019

    I think about evangelism vs. advocacy a lot. I am not an evangelist. It’s not something I’m good at. I’m an advocate.

    23:06 - 31 juil. 2019
    • 22 Retweets
    • 116 J'aime
    • Prerna Bhojwani SlashData Hem Catelyn Orsini Richard H. Boyd Jack Vargas Віталій /vɪˌtælij/ 🕷Kasey Smith🕷 Marta Paes
    9 réponses 22 Retweets 116 j'aime
      1. Nouvelle conversation
      2. Tierney Cyren  🍑‏ @bitandbang 31 juil. 2019

        What is an evangelist? To me, an evangelist is someone who will be an outward face for a company’s products. They go and preach its strengths with passion and fervor. They honestly believe in the product’s awesomeness, and are willing to help do what they can to make it better.

        1 réponse 0 Retweet 20 j'aime
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      3. Tierney Cyren  🍑‏ @bitandbang 31 juil. 2019

        What is an advocate? An advocate is someone who listens to their community. Their role is not to preach the wonders of the product, but instead listen to what the community is looking for and communicate that back to the teams that can work on that.

        2 réponses 0 Retweet 35 j'aime
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      4. Tierney Cyren  🍑‏ @bitandbang 31 juil. 2019

        Simply put, evangelists tell and advocates listen.

        2 réponses 0 Retweet 30 j'aime
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      5. Tierney Cyren  🍑‏ @bitandbang 31 juil. 2019

        I’ve never seen a company or product that has been 100% perfect. It feels... dishonest to me, personally, when I try to tell someone about the strengths without also mentioning the weaknesses.

        1 réponse 1 Retweet 15 j'aime
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      6. Tierney Cyren  🍑‏ @bitandbang 31 juil. 2019

        Others are really good at looking at the upside. At being optimists. I’m definitely jelly of them.

        1 réponse 0 Retweet 7 j'aime
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      7. Tierney Cyren  🍑‏ @bitandbang 31 juil. 2019

        I spend most of my time looking at the downside when it comes to products, since *that* is where I can be impactful. It’s hard for me to turn that off. When it comes to work, I end up a pessimist.

        1 réponse 0 Retweet 7 j'aime
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      8. Tierney Cyren  🍑‏ @bitandbang 31 juil. 2019

        The not-doom-and-gloom reason I feel like I’m an advocate rather than an evangelist is that I love listening to people’s pain and trying to identify solutions that solve multiple problems once implemented.

        1 réponse 0 Retweet 9 j'aime
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      9. Tierney Cyren  🍑‏ @bitandbang 31 juil. 2019

        Listening to tens or hundreds of people’s struggles with engineering and development is super interesting because it allows you to spot patterns. Those patterns generally have an underlying, shared source. That source can often be solved, which will have a branching effect.

        1 réponse 0 Retweet 11 j'aime
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      10. Tierney Cyren  🍑‏ @bitandbang 31 juil. 2019

        Being an advocate means I can be at conferences, I can be in meetings, I can be in open-source. It means I get to live and breathe your problems, and try to help solve them. I think that’s pretty nifty.

        1 réponse 0 Retweet 15 j'aime
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      11. Tierney Cyren  🍑‏ @bitandbang 31 juil. 2019

        The one challenge I often face: people thing I’m trying to tell them how awesome a product is. They think I’m evangelizing.

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      12. Tierney Cyren  🍑‏ @bitandbang 31 juil. 2019

        I’m not. I honestly want to learn what would improve *your* experience, regardless of whether or not you use the product. If there’s something painful for you, it’s probably painful for everyone. It’s also software; it’s almost certainly a problem we can fix.

        1 réponse 0 Retweet 12 j'aime
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      13. Tierney Cyren  🍑‏ @bitandbang 31 juil. 2019

        As an advocate, I get to help share what’s painful and try to help remedy that pain for developers.

        1 réponse 0 Retweet 12 j'aime
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      14. Tierney Cyren  🍑‏ @bitandbang 31 juil. 2019

        Since I was a teen, what I’ve cared about more than anything in terms of engineering was making things easier for other developers. Being an advocate is the realization of that.

        3 réponses 1 Retweet 21 j'aime
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