3回目申請はエラーが発生することなく、eSIM有効化ボタンまで出たのでポチったら秒で回線切り替えが完了。 eSIMをQRコードでactivateして111の開通テストも🆗 やっとpovo2になりました☺︎ ■今回のケース au→povo2 eSIM申請 iPhone7 micro SIM(au) iPhone11 eSIM(SIMフリー)

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ジン

@app_shivaki

Oct 14, 2021

@povo_official

突然、1回目のキャンセルの為に送信したキャンセル希望メールの返信付きで2回目の申請をキャンセルされてキレそう☺︎ どうキレ散らかしてメール送っても、どちらにしろ3回目申請しなきゃいけない気がしたのでau&povo2で同じアカウント、同じ番号で再申請。

1回MNP照会中だから待っとけとかいう絶対待っても仕方ない回答きて調査依頼の返信中🤥🤥

と思ったら内部発行のMNP予約番号のエラーで止まった🤢 過去のMNP予約番号はキャンセルしたからその話なのか、新たに内部で発行したやつなのか分からんな🤥 すんなり行かないもんだな

お、ついさっきキャンセル手続き完了メールがきた。申し込みも進めるようになってる🥺

キャンセル手続き希望のメール送ってから丸2営業日くらいだがキャンセル手続き完了メールはまだ来ない。一応au→povo2で再度申請してみるがエラーで申込できず、特に状況の改善なしのまま🤥

「au/povo1.0からpovo2.0へ変更をご希望のお客さまへ」の中で特設フォームから今回の不具合の対象者っぽい人は1回povo2側でキャンセル処理するからメールくれって🤥 ちなみに再度「au/povo1.0から変更」から申し込みできない状態なので私は対象🤢 ↓ ↓ povo.jp/news/newsrelea

MNP予約番号もキャンセルできたのでほぼ元の状態に戻ったが、MNP予約番号で移行処理中にエラーになってpovo2もauも使えなくなる最悪のケースについてなんのアナウンスもない為、様子見決定🤥 1番大事な処理でコケる可能性あるとか論外すぎ

今回のシステム障害でたまたまau→povo2.0の内部発行MNPの移行処理前でエラーになってau回線が無事だったので、povo2に正式契約してないと判断してpovo2申込キャンセル。 au→povo2で再申請するがエラーで申込自体ができない状態。auサポからMNP予約番号をキャンセルして処理待ち。

サポチャタイムアウトの罠を超えて繋がったけど、混雑で正常に処理できない可能性があるので再度手続きしてくださいとかいうアバウトすぎて全然参考にならないテンプレ返された。契約確認したらpovo2は契約済み扱いみたいでauも契約済みのまま🤢

iPhone7のau microSIMからiPhone11 SIMフリーにeSIM申請でau→povo2.0の人柱進捗無限回線切替中🤢

Twitter見てる感じだと、 ①eSIM申請者は回線切替で無限ループ(24時間経つと切替中からeSIM有効化申請前まで戻る) ②SIM申請者は回線切替できて開通って感じだからeSIMのプロビジョニングがコケてるってことよね🤔 他通信事業者→povo2の場合はさらに前のが解約確定して不通になってるのかな #povo2