Hey, @YouTubeBrasil, passei a madrugada programando um vídeo de 18 minutos, e agora na aba de edição (programei como estreia) tá dizendo que ele tem 5:07 minutos. Isso procede ou é melhor eu fazer novo upload do vídeo?
Me ajudem, o vídeo tá pra estrear às 11h! :(
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Olá, Alysson. Poderia nos enviar o URL do vídeo? Assim poderemos entender melhor o caso. Aguardamos aqui.
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Coloquei o vídeo no privado pois, quando foi postado, ficou cortado mesmo. https://youtu.be/zUBmu7C2G1o Já tô upando novamente o mesmo vídeo, imagino que não tenha mais o que fazer.
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Também mandei e-mail pra vocês detalhando melhor o problema.
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Obrigado pelas informações. Íamos recomendar exatamente isso, que entre em contato diretamente com a nossa equipe de Suporte ao Criador de conteúdo: http://goo.gl/BxLi8H . Assim eles poderão investigar melhor o caso.
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Fiz novamente o upload e apareceu "falha no envio, vídeo duplicado". Fiquei 4 horas, novamente, para fazer o upload de um vídeo de 2GB, e não tivesse sucesso. Seria MUITO BOM se conseguissem recuperar o vídeo pra mim, sem que eu precisasse esperar mais 4~5 horas pra vê-lo no ar.pic.twitter.com/la0FeQfuS9
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Essa mensagem de erro significa que o vídeo enviado já existe em nosso sistema. Veja aqui como corrigir isso e mais detalhes a respeito: http://goo.gl/W5Kmfr . Esperamos que ajude a esclarecer.
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Estou fazendo novo upload, após excluir os vídeos originais e comprimir o arquivo. Se der erro de novo, vou querer saber onde entro em contato com os desenvolvedores pra que eles melhorem isso aí.
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Altruísta Eficaz (siga