@TeamYouTube Hola quiero un reembolso, solicite la compra de un plan familiar y no puedo agregar a mi familia, por lo tanto es un pésimo servicio en que mi familia no tenga este beneficio de YouTube Premium, quiero mi reembolso.
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Replying to @abrahambtz
Hola Abraham. Nos gustaría poder ayudarte. Para este asunto te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica para compras y suscripciones de pago siguiendo estos pasos: http://yt.be/help/2ujj . Saludos.
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Replying to @TeamYouTube
Me encanta los servicios de Google pero es algo muy tonto que te permitan compra un plan familiar pero que no puedas agregar a una familia, tener que esperar 12 meses, para crear uno nuevo, que mal servicio y política!, No vuelvo a comprar suscripciones de Google! Gracias!
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Replying to @abrahambtz
¿Podrías darnos más detalles de lo que ocurre cuando intentas agregar a los demás miembros? Danos más información sobre ese asunto y echaremos un vistazo. Quedamos a la espera.
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Ok, la situacion consiste en que estaba en un grupo yo familiar, pero ahora yo iba a pagar la suscripción al momento de querer crear otro grupo familiar no me deja dice "Error al crear grupo" solo puedo crear grupo después de 12 meses se me hace ilógico.
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