Вы можно проверить доступность услуги "Интернет дома" у нас на сайте по ссылке: https://my.internet.beeline.kz/#/Connection/Address …
Если наш интернет имеется в Вашем доме, то тут же возможно оставить заявку на подключение, по которой с Вами свяжутся и помогут. 
Длительность сессий у услуги "Интернет дома" составляет 24 часа, после чего происходит их обновление. Чтобы не замечать такие разрывы, то рекомендуем отключить роутер из розетки на 3 минуты в то время, когда интернетом никто не пользуется.