Добрый день!Вероятно, вы совершали звонок в пик пользовательской активности, что бывает не часто, но мы можем заверить Вас, что с дозвоном в колл-центр все в порядке. Все звонки поступают в штатном режиме и своевременно отрабатываются. Напишите нам адрес, проверим возможность.
Мы направили запрос в соответствующий отдел компании. Обычно мы перезваниваем в течение 1 дня. Если очередность большая, то обработка может занять до двух дней.