Здравствуйте. Компания не подключает платные услуги своим абонентам без их согласия. Бывают случаи, когда Клиенты неосознанно или по ошибке подключают платные сервисы на своих номерах, когда им поступает от Компании смс или IVR-звонок с предложением подключить ту или иную услугу.
-
-
При этом, в рассылке или IVR-обзвоне сообщается, что услуга платная и указывается ее стоимость. В случае если абонент согласен с условиями платного сервиса и желает подключить его, то для подтверждения нажимает соответствующую кнопку на телефоне или запрос для активации услуги.
-
Да чего вот вы тут рассказываете? Есть входящая смс, с предложением подключить услугу. Нет исходящих смс, даже в выписке нет исходящих смс. И через пару часов снова смс-оповещение, что услуга подключена.
- Show replies
New conversation -
-
-
Тарифные планы всегда ограничены по времени, кроме того, тарифные планы из старой линейки имеют неактуальные рыночные условия, по этой причине могут быть переведены на другой тарифный план, уведомив об этом заранее.
-
Тариф был ещё долларовый) и вы молчали) вас всё устраивало) а когда мы его переключили, началось подключение услуг. Ну чего вы в самом деле, как дети?
End of conversation
New conversation -
Loading seems to be taking a while.
Twitter may be over capacity or experiencing a momentary hiccup. Try again or visit Twitter Status for more information.