@_Beeline_kz
Это нормально что звонок от ваших спецов, которые наверное предложат подключить какой-нибудь пакет услуг я еще должен висеть на линии и слушать автоответчик несколько минут?
Такие ожидания возникают, когда на линии не бывает свободных операторов. Система набирает определенное количество звонков по нагрузке с учетом средней длительности диалога Оператор может задержаться с абонентом в разговоре, в результате чего уже набранный номер уходит в ожидание