@Tradera Why the hell can I suddenly not buy anything on Tradera?
-
Näytä tämä ketju
-
Vastauksena käyttäjälle @TheMogMiner
Hi, that doesn’t sound too good. Please contact our customer service, so we can help you further. All the best/Clara at Tradera Link customer service: http://bit.ly/1mrj75C
1 vastaus 0 uudelleentwiittausta 0 tykkäystä -
Vastauksena käyttäjälle @Tradera
I would love to, but your customer service chat is only available during business hours and so is your phone service. And I'd kind of like to continue buying the Pocketspel that I was intending to.
1 vastaus 0 uudelleentwiittausta 0 tykkäystä -
Vastauksena käyttäjille @TheMogMiner ja @Tradera
I wouldn't be surprised if I tripped some kind of security measure since it's admittedly unusual for someone to start dropping a bunch of cash on handheld games, but it's not good customer service to silently ban/block someone with no way to resolve it outside business hours.
1 vastaus 0 uudelleentwiittausta 0 tykkäystä -
Vastauksena käyttäjille @TheMogMiner ja @Tradera
Especially, for that matter, without sending me any kind of e-mail to inform me of it, if I am in fact blocked.
2 vastausta 0 uudelleentwiittausta 0 tykkäystä -
Vastauksena käyttäjälle @TheMogMiner
That doesn’t sound like any of our routines and I dare to claim that it’s not the case. Our chat is open 9.00-19.00, so you’re more then welcome to contact us then. We’ll be happy to help you further! Have a nice evening Ryan!
1 vastaus 0 uudelleentwiittausta 0 tykkäystä -
Vastauksena käyttäjälle @Tradera
No offense, but I'm not going to have a nice evening without this issue resolved, and it's shockingly tone-deaf to wish me one. How is it that Tradera can apparently afford to have people checking Twitter after hours but not manning a customer service chat?
1 vastaus 0 uudelleentwiittausta 0 tykkäystä -
Vastauksena käyttäjälle @TheMogMiner
You’ve got mail! Thanks for contacting us!
1 vastaus 0 uudelleentwiittausta 0 tykkäystä
Thank you for e-mailing me! It's greatly reduced my frustration level, and I can completely understand where you're coming from now.
Lataaminen näyttää kestävän hetken.
Twitter saattaa olla ruuhkautunut tai ongelma on muuten hetkellinen. Yritä uudelleen tai käy Twitterin tilasivulla saadaksesi lisätietoja.