@TeamYouTube Bonjour, mes vidéos font que de Freeze ou de bug depuis un moment déjà et je n'arrive pas à résoudre le problème. Une solution ?
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Replying to @morenomathis1
Bonjour, pourriez-vous essayer de vider votre cache et vos cookies ? Plus d'infos ici : http://goo.gl/khBdRq . Tenez-nous au courant !
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Replying to @TeamYouTube
J'ai effacé mon historique de recherche mais je suis sur mon téléphone et je regarde YouTube depuis celui ci. Et non le problème est persistant.
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Replying to @morenomathis1
Merci pour vos retours. Avez-vous essayé ces étapes : http://goo.gl/bqA3k1 ? Aussi, désactiver les extensions ou utiliser un autre navigateur peut résoudre le souci.
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L'article que nous vous avons envoyé précédemment contient aussi les étapes à suivre avec votre téléphone. Si cela ne fonctionne pas, pouvez-vous nous signaler votre problème via ces étapes : http://goo.gl/QPr9qt ? Cela sera directement transmis à nos équipes.
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