Hola @YouTubeEspanol @TeamYouTube, llevo desde la tarde de ayer intentando subir vídeo a la plataforma y no hay manera. He comprobado mi conexión a Internet y va perfectamente. ¿Hay algún modo de solucionar el problema? Gracias y disculpen las molestias.
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Hola Nekane. Te recomendamos echar un vistazo a este artículo en el que se recogen los errores de subida más habituales y cómo solucionarlos: http://goo.gl/XJ8CDE . Esperamos que te sirva de ayuda.
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He probado con todo y el problema sigue. De todos modos, muchas gracias por su ayuda.
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¿Qué problema te aparece al proceder a la subida? Comparte con nosotros capturas de pantalla y todos los detalles necesarios para investigar el problema a fondo. Saludos.
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Ayer traté de subir el vídeo del modo habitual pero me lo cancelaba al momento alegando "problemas en mi conexión". Tengo fibra óptica en casa y normalmente tarda entre 15 y 20 minutos la subida. Estoy usando el mismo formato de siempre, .wmv. +
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+ Después de un rato intentándolo probé a subirlo a través de una ventana de incógnito y ya no se cancelaba automáticamente. Sin embargo, anoche dejé el ordenador subiendo el vídeo y esta mañana amaneció a un 92% de subida y con 1h y 32 minutos por delante. +
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+ Cancelé subida y repetí nuevamente el mismo procedimiento. Ahora está como pueden ver en la imagen adjunta. No sé si cancelarlo de nuevo y seguir esperando. ¿Qué me recomiendan ustedes?pic.twitter.com/YDkAMf0pMi
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Gracias por la información. ¿Has probado a borrar la caché y cookies? En este artículo te explicamos cómo hacerlo: http://goo.gl/2CBg7q . Confírmanos si el problema se soluciona.
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Al final no fue necesario borrar caché y cookies. Terminó solucionándose solo. Muchas gracias y disculpen las molestias.
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De nada. Si tienes otras consultas recuerda que estamos por aquí. Saludos.
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Siento molestarles de nuevo pero, me está sucediendo lo mismo en el vídeo del lunes próximo. En esta ocasión he seguido su consejo y borrado caché y cookies pero el problema persiste. El contador no avanza del 0%
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Hola de nuevo. Prueba desde otro dispositivo/navegador. Haznos saber si se soluciona.
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