@TeamYouTube hoje soltamos um video no qual o volume era alto, mas recebemos muitas reclamações dos espectadores, alegando que não dava para ouvir nada... fizemos um teste e isto ocorre APENAS no APP, diretamente pelo navegador está normal. Foram mais de 20 reclamações.
Ajuda???
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Olá, poderia nos enviar a URL do vídeo? Nos mantenha informados!
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Claro! Aqui está ^^ https://youtu.be/-0zMr4CCUVY Agradeço demais se puderem me ajudar
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Verificamos do nosso lado e parece estar tudo ok. Compartilhe com seus inscritos para eles: desinstalarem o aplicativo > reiniciarem o dispositivo > instalarem o aplicativo novamente. Nos avise se o problema persistir.
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Poxa, estranho porque tive várias comentários alegando o volume baixo... será que todos estão com problemas no app? Por sinal o meu está a 2 meses fora do ar, quando logo com a conta do meu canal ele fica fora do ar, aí eu tiro a conta e ele fica normal, já reinstalei e nada
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Poderia nos enviar um print screen da mensagem que está vendo ao tentar acessar sua conta pelo aplicativo? Aguardamos aqui.
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Se precisar gravo um video mostrando tambémpic.twitter.com/OsofkPbOlA
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Nos envie um feedback explicando o problema que está enfrentando: http://goo.gl/1YCw7v . Eles vão direto para o YouTube e são usados para ajudar a resolver e lidar com problemas, bugs e fazer melhorias nos produtos. Obrigado.
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