Olá. Você poderia nos dar mais informações sobre o que está acontecendo? Está aparecendo alguma mensagem de erro na sua TV?
Você já tentou resetar o app da sua TV e verificar se está com a versão mais recente do app instalada?
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Estranho. Neste caso, por favor nos reporte o problema via feedback seguindo estes passos: http://goo.gl/3HvYk4 . Iremos investigar.
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