@TeamYouTube Bom dia! O meu cartão de credito principal está válido e o pagamento não é processado. Eu tento atualizar o adicional, é o App não atualiza. Gostaria de pagá-los, mas não consigo. Vocês poderiam me ajudar?
Bom dia, Rafael! Você já tentou atualizar suas informações no http://pay.google.com ? Sugerimos o uso de uma janela anônima para realizar as seguintes etapas: http://yt.be/help/Ff58 e acessar os detalhes de pagamento. Nos mantenha informados!
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Sim, já tentei. Aparece a mensagem: não foi possível atualizar os dados.
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Entendemos. Neste caso, sugerimos que entre em contato com a nossa equipe especializada em assinaturas e compras no YouTube. Assim você terá acesso a um suporte mais específico para a sua situação! Veja aqui como: http://yt.be/help/tQJq
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