@TeamYouTube Hallo, ich habe ein Problem, und zwar wurde ich warscheinlich gehackt. Jedoch gibt es keine Email von einer Kundenbetreuung. Können Sie mir weiterhelfen? Gerne erklär ich mein Problem dann auch genauer...
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Replying to @johgoe1
Hallo, kannst du dich in dein Google-Konto anmelden? Wenn ja, überprüfe dieses bitte auf fremde Zugriffe und Anmeldungen. Schaue dir hier dazu unsere Hilfe an und gib Bescheid bei weiteren Fragen: http://yt.be/help/Ryj8 . Halte uns auf dem Laufenden!
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Replying to @TeamYouTube
Ich kann mich anmelden, aber sehe Verläufe bei YouTube, die ich nicht selber getan habe. Ihre Tipps hab ich durchgelesen, aber die helfen nicht. Ich konnte es dadurch nur feststellen. Obwohl ich das Passwort geändert habe, geht es weiter. Fremde Anmeldungen sehe ich nicht.
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Replying to @johgoe1
Ok, also du hast noch vollen Zugriff auf deinen Kanal und erkennst keine fremden Zugriffe in der Übersicht? In dem Fall würden wir dich bitten deinen Kanal durch die genannten Tipps zusätzlich zu schützen. Hier findest du mehr Hilfen zu deinem Verlauf: http://yt.be/help/ejF5
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Replying to @TeamYouTube
Wie soll ich mich schützen, wenn ich schon betroffen bin?! Ich habe den Wiedergabeverlauf schon gelöscht, der Zugriff von irgendwo kommt trotzdem!
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Replying to @johgoe1
Ok, hast du auch überprüft, ob du auf anderen Geräten mit deinem YouTube-Kanal angemeldet bist z.B. Smart-TV? In vielen Fällen werden dir durch das Autoplay mehr Videos angezeigt. Gib Bescheid!
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Replying to @TeamYouTube
Die Geräte sind nur Smartphones und mein PC. Dort gibt es kein Auto-Play. Folgendes passiert. Um ca. 22 Uhr sehe ich 10 Videos, die jeweils bis zu 20min geguckt wurden, aber immer im Abstand von einer min aufgerufen wurden. Ist eigentlich unmöglich.
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Alles klar, sofern du dich noch in deinem YouTube-Kanal einloggen kannst und keine fremden Zugriffe siehst, können wir keinen unbefugten Zugriff bestätigen. Wir würden dir empfehlen dein Konto in Zukunft sicherer zu schützen: http://yt.be/help/XEbn . Hoffen das hilft weiter!
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