Alô, @YouTubeBrasil, pode nos ajudar aqui?
Cês tão excluindo automaticamente comentários dos nossos vídeos.
Não tão indo pra spam, nem análise, e tá permitido todo tipo de comentário.
Gostaríamos de ajudar. Poderia nos dar maiores detalhes sobre o que acontece? Quanto mais informações melhor e, ainda, fique à vontade para compartilhar capturas de tela caso veja alguma mensagem de erro. Nos mantenha informados.
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No nosso último vídeo, as pessoas estão deixando o comentário e eles apagam automaticamente. Quando clicamos na notificação, aparece que "esse comentário não existe mais" Verifiquei nas configurações se tinha algo restringindo, mas está como permitido todo o tipo de comentário...
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Hmm estranho. Já tentou limpar o cache e os cookies? Limpar esses dados corrige determinados erros, como problemas de carregamento ou formatação nos sites. Veja como aqui: http://yt.be/help/Cko1 . Nos avise se funcionou.
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É isso que acontece. O comentário some dando esse erro.pic.twitter.com/hY2mpHUTEK
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Obrigado pela informação. Só para confirmar, você pode verificar que caixas estão marcadas em Notificações > Comentários & Atividade? A primeira caixa é para comentários em seus vídeos. Nos envie também uma captura de tela completa, se possível. Aguardamos aqui.
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