Hallo @TeamYouTube meine e-mail adresse die ich für die anmeldung auf YouTube genutzt habe wurde deaktiviert. Ich kann mich dadurch nicht mehr anmelden. Ich möchte gerne meine Mail Adresse bei euch abändern. Wie kann ich das machen. Lg
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Replying to @doenmicem
Hallo! Nur um sicherzugehen, handelt es sich dabei um eine dritte E-Mail Adresse oder um die E-Mail Adresse, die du bei der Erstellung deines Kanals erhalten hast also um einen Google Account? Halte uns auf dem Laufenden!
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Replying to @TeamYouTube
Es war eine Google mail die mir über die Universität verliehen wurde mit der ich auch die Anmeldung getätigt habe, über die ich auch registriert war. Nach Deaktivierung wurde ich quasi automatisch abgemeldet auf YouTube. Aber der Beitrag in Höhe von 15.99 wird weiterhin abgebucht
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Replying to @doenmicem
OK, bezüglich des Beitrags bitten wir dich, unser Team für kostenpflichtige Mitgliedschaften zu kontaktieren: http://yt.be/help/purchases . Versuche bitte außerdem einmal folgende Schritte aus, um wieder Zugriff auf dein Konto zu erlangen: http://yt.be/help/Y2gC . Gib Bescheid!
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Replying to @TeamYouTube
Da steht, dass ich den Support über mein Profil kontaktieren soll. Gerade das ist ja mein Problem. Ich kann mich in der App nicht anmelden die anderen Schritte habe ich ausprobiert. Funktioniert leider nicht
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Ok, dann würden wir dich bitten es nochmals über diese weitere Hilfestellung zu versuchen: http://yt.be/help/2MGr . Dabei sind mehrere verschiedene Szenarien zur Fehlerbehebung gelistet. Hoffen das hilft dir weiter, halte uns auf dem Laufenden!
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