@TeamYouTube por favor, preciso de ajuda para recuperar minha conta suspensa!
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Estamos aqui para ajudar. Poderia compartilhar mais informações do ocorrido? Se possível, capturas de telas nos ajudaria a entender melhor o problema. Aguardamos aqui.
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Com a suspensão da minha conta, também é feita a suspensão da minha assinatura e não é cobrado mais em meu cartão?
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Obrigado pelas informações. Você poderia nos enviar uma captura de tela da mensagem que aparece quando tenta acessar sua conta? Sugerimos cobrir informações pessoais ao enviar como (e-mail ou telefone). Aguardamos aqui.
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Aparece essa página. Tentei mandar um e-mail descrevendo o problema igual fiz aqui e a resposta foi que continuará suspenso :( O que posso fazer?pic.twitter.com/AyyE6scHZ7
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Agradecemos pelas capturas de tela enviadas. Apenas para confirmar, você chegou a enviar uma apelação através desse formulário: http://yt.be/help/7epT ? Nos avise.
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Desse formulário não, pois não possuo canal no YouTube para completar as informações. Apenas minha conta para assistir os vídeos mesmo.
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Percebemos na captura de tela que você recorreu à suspensão de sua conta. As rescisões de canais e recursos são revisadas com muito cuidado. Se o seu recurso foi rejeitado, isso é uma decisão definitiva. Mais detalhes aqui: http://yt.be/help/WX8p . Esperamos que isso esclareça.
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E não tem nenhuma outra possibilidade de eu recuperar meu acesso???
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Você pode receber suporte para assinaturas e compras no YouTube diretamente com a equipe responsável aqui: http://yt.be/help/kKLK . Esperamos ter esclarecido.
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