@TeamYouTube como solicitar o cancelamento de um perfil corporativo de empresa que não mais existe?
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Replying to @AleTsuneta
Gostaríamos de entender melhor. Só para confirmar, você ainda consegue fazer login no YouTube? Nos mantenha informados.
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Replying to @TeamYouTube
não consigo. a pessoa que criou a conta não faz mais parte da empresa.
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Replying to @AleTsuneta
Entendemos. Por questões de segurança é necessário ter os dados de acesso da conta ou as informações solicitadas para a recuperação dela. Caso não tenha essas informações, não será possível recuperar ou deletar o canal. Esperamos ter esclarecido.
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Replying to @TeamYouTube
Obrigado, esclareceram sim. Quais informações e como posso enviá-las a vocês?
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Replying to @AleTsuneta
Se você tiver o email de recuperação ou o número de celular, isso pode te ajudar a recuperar a conta, tente aqui: http://yt.be/help/xiHV . Esperamos ter ajudado.
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Replying to @TeamYouTube
Não temos o e-mail (porque mudamos inclusive o domínio de nosso servidor). Como podemos recorrer neste caso?
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Neste caso, aqui temos um guia adicional que pode ajudar a recuperar o acesso sua conta, este cobre mais cenários: http://yt.be/help/kQvy . Por favor leia com atenção e clique no que mais se encaixa no seu caso. Se precisar estaremos aqui!
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