@TeamYouTube Boa noite! Não consigo visualizar nenhum vídeo, a tela fica como se estivesse pausado.
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Replying to @nessa_quirino
Boa noite, Vanessa. Poderia nos informar em que dispositivos isso acontece? Caso esteja no smartphone Sugerimos deletar o app, reinstalar novamente e reiniciar seu aparelho. Nos avise se isso ajudou!
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Replying to @nessa_quirino
Se você está num computador, tente também limpar o cache e os cookies do seu navegador. Saiba como aqui: http://yt.be/help/Cko1 . Nos mantena informados.
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Replying to @TeamYouTube
Estou usando pelo smartphone. Excluí a última atualização do app e funcionou, mas quando atualizo ele para de funcionar.
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Tente usar outro dispositivo para ver se acontece o mesmo. Se mesmo assim não funcionar, pedimos que envie um relatório de feedback para nossos especialistas: http://yt.be/help/feedback . Obrigado.
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