@youtubemusic dá pra vocês me explicarem porque caralhos todos os meus downloads sumiram
Sem problema, Bia. Por acaso você mudou de dispositivo móvel recentemente? Nos mantenha informados!
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não, não mudei. quando criei o yt music eu já usava este telefone, e não troquei desde então. aí hoje fui entrar no app e toda a minha biblioteca de músicas havia sumido. todas as músicas salvas e todos os álbuns baixados sumiram
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Obrigado pelas informações. Por acaso você já tentou entrar em contato com a nossa equipe especializada em assinaturas e compras no YouTube? Eles poderão dar um suporte específico para o seu caso. Veja aqui como: http://yt.be/help/tQJq . Esperamos que isso ajude.
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