Estou com dúvida quanto ao cancelamento do canal da minha empresa. Vocês podem me ajudar @YouTubeBrasil?
-
-
Replying to @rapha_gonzaga
Gostaríamos de ajudar, Raphael. Qual é a sua dúvida em relação a essa questão? Nos mantenha informados.
1 reply 0 retweets 0 likes -
Replying to @TeamYouTube
Obrigado pelo retorno. Necessitamos excluir a conta antiga do canal da minha empresa, mas não temos os dados de acesso, pois perdemos o histórico. Queremos fazer um novo canal, com novos conteúdos, mas se vínculo com o antigo. Conseguimos deletar?
1 reply 0 retweets 0 likes -
Replying to @rapha_gonzaga
Nesse caso, é necessário recuperar o acesso ao canal antigo para deletá-lo. Tente este guia e nos avise se ajudou: http://yt.be/help/nr5L . Estamos aguardando.
1 reply 0 retweets 0 likes -
Replying to @TeamYouTube
Não conseguimos recuperar, pois o e-mail do nosso canal era vinculado a um ex- colaborador. Não há outra forma excluir ou talvez ocultar o canal?
1 reply 0 retweets 0 likes -
Replying to @rapha_gonzaga @TeamYouTube
Porque no caso, como o funcionário foi desligado, o e-mail dele foi cancelado e consequentemente o nosso Login também =/
1 reply 0 retweets 0 likes
Embora não possamos deletar a sua conta por você, temos um guia adicional que pode te ajudar a recuperar o acesso: http://yt.be/help/kQvy . Esperamos que isso resolva.
Loading seems to be taking a while.
Twitter may be over capacity or experiencing a momentary hiccup. Try again or visit Twitter Status for more information.