Bonjour. Pourriez-vous essayer depuis un autre navigateur afin de voir si le problème persiste ? Aussi, une capture d'écran du message d'erreur qui s'affiche pourrait nous aider à y voir plus clair. On attend votre retour.
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Replying to @TeamYouTube
Bonjour merci de m’avoir répondue le problème persiste avec un autre navigateur et voilà le message d’erreurpic.twitter.com/3KIHhU8WO3
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Replying to @Newys_
Merci de votre retour. Juste pour confirmer, avez-vous essayé à partir d'un autre appareil si le problème persistait ? Tenez-nous informés !
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Oui j’ai aussi essayer avec un autre appareil mais toujours le même problème .
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Replying to @Newys_
Merci pour ces informations. Depuis quand avez-vous constaté ce problème ? Aussi, pourriez-vous nous envoyer l'adresse URL de votre chaîne ? Tenez-nous au courant.
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Cela fait maintenant 2jours en comptant aujourd’hui et voilà l’URL :https://www.youtube.com/channel/UCJLu-F0HD2nZqTgTEVxi5OA …
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Replying to @Newys_
Merci pour ces précisions. Nous allons transmettre ces informations à nos équipes.
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Merci. En combien de temp j’aurais une réponse ?
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Replying to @Newys_
Bonjour à nouveau, le problème semble être résolu. Pourriez-vous nous confirmer que tout fonctionne correctement de votre côté ? On attend votre retour.
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Replying to @TeamYouTube
Re bonjour. Le problème a étais régler sur mon portable mais sa ne marche toujours pas sur ma PlayStation4 ?
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Merci pour ces informations. Pourriez-vous éteindre et rallumer votre PlayStation 4 ? Aussi, pourriez-vous vérifier la qualité de votre connexion internet ? Tenez-nous informés.
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Thanks. Twitter will use this to make your timeline better. UndoUndo
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