@TeamYouTube Bonjour, cela fait plusieurs semaines que nous essayons de récupérer notre chaîne YouTube Everysens, dont nous n'avons plus accès, & nous avons aucune nouvelle de votre part malgré les demandes sur le centre d'aide. Nous aimerions avoir une réponse réactive svp
Merci pour ces informations. Avez-vous un message d'erreur qui s'affiche lorsque vous essayez d'accéder à votre chaîne YouTube ? Aussi, il se peut que YouTube soit désactivé par l’administrateur. Plus d'informations ici : https://yt.be/help/oTZR . On attend votre retour.
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Bonjour. L'administrateur du compte n'a pas désactivé l'accès. Seulement, le propriétaire principal de la chaîne est un employé qui ne fait plus partie de l'entreprise et dont son adresse mail n'existe plus j'imagine, est-ce lié ? Si oui comment récupérer la chaîne ?
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Merci pour ces précisions. Seul le propriétaire d'un compte de marque peut accorder l'accès. Vous pouvez modifier le propriétaire en suivant les étapes de cet article : https://yt.be/help/rYkq . On espère que cela vous aide.
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