Bonjour. Pourriez-vous nous donner plus de détails quant au problème que vous rencontrez ? Des captures d'écran pourraient nous aider. Nous attendons votre retour.
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J’aimerais ajouté des crédits en bas de ma vidéo et j’ai pas cette possibilitépic.twitter.com/SikWwbkrwO
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Merci pour ces informations. Depuis quel appareil rencontrez-vous ce problème ? Pourriez-vous essayer à partir d'un ordinateur et nous dire si vous le problème se réitère ? Tenez-nous informés.
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J’ai le même problème sur mon MacBook et sur mon iPhone. Je n’ai pas l’option ajouter un créditpic.twitter.com/czIaprYw7y
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Replying to @Ambeone5
Très bien, merci pour votre retour. Pourriez-vous essayer à partir d'un autre navigateur sur votre ordinateur et nous dire si le problème persiste ? Aussi, votre application est-elle bien à jour sur votre téléphone ? On attend de vos nouvelles.
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J’ai essayé un autre navigateur et je n’ai toujours pas la possibilité d’activer un crédit. Oui mon application est bien à jour.pic.twitter.com/UsqgA1UNKL
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Merci de votre retour. Pourriez-vous nous envoyer l'URL de votre chaîne et de la vidéo en question ? Aussi, pourriez-vous essayer en navigation privée et nous dire si le problème persiste. Tenez-nous informés.
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Voici l’URL de ma chaîne et de la vidéo https://www.youtube.com/channel/UCFfP_Kea5LwTElSf-siL0YA … https://youtu.be/Ffkiu1-D_xE J’ai essayé en navigation privée et le problème persiste.
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Replying to @Ambeone5
Merci pour ces informations. Avez-vous déjà rencontré ce problème, par le passé ? Aussi, le problème se présente sur une ou plusieurs de vos vidéos ? Tenez-nous au courant !
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J’ai pas eu à rencontrer ce problème dans le passé. Le problème se présente sur toutes mes vidéos
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Nous vous conseillons d'envoyer un rapport à nos équipes en expliquant le plus précisément possible le problème rencontré : https://yt.be/help/wfZZ . Nos équipes y jetteront un coup d’œil. On espère que cela vous aide.
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Replying to @TeamYouTube
J’ai déjà envoyé des commentaires avant de vous écrire sur Twitter et personne ne m’a répondu. C’est pas gentil
0 replies 0 retweets 0 likesThanks. Twitter will use this to make your timeline better. UndoUndo
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