Hi @TeamYouTube
Ich habe ein Problem mit Google Chrome und HTML5 Videos.
Ich habe Schritte befolgt wie Cookies löschen, Einstellungen zurücksetzen etc. Aber funktioniert es nicht, sobald ich mich mit meinen YouTube Account verbinden möchte. Könnt ihr mir dabei helfen?
Grüße. :D
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Replying to @FLRNYT
Hallo! Wir wollen dir gerne bei deinem Problem helfen. Kannst du uns denn genauer beschreiben, wie der Fehler auftritt? Und kannst du uns sagen, ob dasselbe auch auf anderen Geräten passiert? Gib Bescheid!
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Replying to @TeamYouTube
Hi! Auf meinem Handy funktioniert alles. Allerdings verschiedene Browser nicht und wenn ich es prüfen lassen will, ob mein Browser HTML5 unterstützt, dann steht da, dass es unterstützt. Aber funktionieren tut es immer noch nicht. :(
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Replying to @FLRNYT
OK, haben wir es richtig verstanden, dass du diese Videos nicht abspielen kannst? Erhälst du dazu denn eine Fehlermeldung? Es wäre super, wenn du uns eventuelle Screenshots und auch die Video URLs schicken kannst. Halte uns auf dem Laufenden!
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Ein Beispiel: https://youtu.be/QSm7F_SBLJI pic.twitter.com/8VckXZPcF5
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Replying to @FLRNYT
Alles klar, danke dafür! Im Folgenden findest du eine genaue Auflistung von Schritten, die du bei dieser Fehlermeldung auf jeden Fall einmal durchführen solltest: http://yt.be/help/sWdH . Gib anschließend bitte Bescheid, ob das hilft!
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Replying to @TeamYouTube
Moin! Leider funktioniert keiner dieser Methoden. :(
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Replying to @FLRNYT
Weitere Gründe dafür können im Allgemeinen installierte Erweiterungsprogramme sein. Überprüfe deine Geräte also bitte auch einmal darauf. Sollte das Problem danach noch bestehen, bitten wir dich, uns das als Feedback zu schicken: http://yt.be/help/wfZZ . Danke dafür!
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Super! Wenn du sonst wieder eine Frage oder ein Problem hast, kannst du dich gerne wieder bei uns melden.
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Thanks. Twitter will use this to make your timeline better. UndoUndo
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