@TeamYouTube Olá youtube, hoje estava vendo os videos meus, e vi que tem video que não tinha nem um comentário, e tem mt video meu que tiraram bastante comentário isso ta normal?
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Replying to @HiigPvP_
Olá! Isso acontece em diferentes navegadores e dispositivos? Se estiver em um computador, limpe o cache e os cookies do seu navegador: http://yt.be/help/Cko1 . Nos avise se deu certo.
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Replying to @HiigPvP_
Obrigado pelas informações, nesse caso sugerimos que verifique se você está usando algumas das nossas ferramentas para moderar a conversa, isso poderia estar relacionado ao problema que você está tendo: http://yt.be/help/1neY . Isso deve ajudar.
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Replying to @TeamYouTube
Então, não é questão de ativar e desativar comentários, é a questão não só disso, mas meu canal esses dias vocês tiravam 20 inscritos por dia, e os comentários não estão sendo desativados, tão desaparecendo...
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Replying to @HiigPvP_
Hmm, que estranho. Apenas para confirmar, você está recebendo as notificações relacionadas aos comentários? Se sim, poderia nos enviar uma captura de tela? Estamos aguardando.
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Replying to @TeamYouTube
Só recebo no email, nova reposta em..., entendeu?, o que ta acontecendo é que ta sumindo muitos comentários... preciso mandar print do email?
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Lamentamos que você ainda esteja tendo problemas. Recomendamos que envie um relatório de feedback diretamente do YouTube. Veja como aqui: http://yt.be/help/feedback . Não se esqueça de enviar com a conta em que está enfrentando o problema! Obrigado.
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