Bonjour, nous aimerions vous aider. Avez-vous essayé de vider le cache et supprimé les cookies de votre navigateur ? Tenez-nous informés.
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Replying to @TeamYouTube
Oui et le message d'erreur persiste. J'ai également essayé d'un autre navigateur et d'un autre ordinateur et c'est pareil.
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Replying to @nathaliegarroux
Merci de ces informations. Pouvez-vous confirmer avoir la dernière version du navigateur ? Auquel cas vous pouvez le mettre à jour comme suit ici : https://yt.be/help/KZ9f . On attend votre retour.
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Replying to @nathaliegarroux
Merci de votre retour. Pourriez-vous essayer d'effectuer la démarche en navigation privée ? Dites-nous si ça vous aide !
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Merci beaucoup pour votre aide mais c'est pareil en navigation privée
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Replying to @nathaliegarroux
D'accord. Nous allons transmettre toutes ces informations à nos équipes et reviendrons vers vous dès que possible. Aussi, nous vous invitons à supprimer les captures d'écran où l'on voit vos informations personnelles. On vous remercie pour votre patience.
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Replying to @TeamYouTube
Bonjour, je suis bloquée par le fait de ne pouvoir ajouter une nouvelle chaine. Savez-vous quand le problème pourra être solutionné ? Merci et bonne journée,
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Replying to @nathaliegarroux
Bonjour. Nos équipes sont encore entrain d'investiguer sur votre problème, nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d'informations. Merci pour votre patience.
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Replying to @TeamYouTube
Bonjour, tout fonctionne bien à présent. Merci pour votre aide !
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Super ! Nous sommes heureux que cela soit réglé ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres questions.
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