Hola. Gracias por informarnos. Vamos a pasar tu caso a nuestro equipo para que lo revise y tan pronto como tengamos novedades te lo haremos saber por aquí. Saludos.
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Hola, podrian darme su gmail para hablar sobre mi problema??? Llevo años tratando de resolverlo
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Hola Carlos. Por aquí podemos ayudarte. Coméntanos de que se trata y le echaremos un vistazo. Quedamos atentos.
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Muchas gracias, es un poco largo y no se que hacer pero hace mas o menos un año que tengo mi canal inactivo, pero volvi antes de ayer en un directo que hice desde mi ps4, la cual ya estaba linkeada a mi cuenta de youtube: https://www.youtube.com/channel/UCbGyoOTenoar42FrGOGIoow … Porfavor leer imagen
pic.twitter.com/fZx6ojGWh6
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Te agradecemos la información. ¿Has intentado seguir estos pasos para recuperar el acceso a tu cuenta: https://yt.be/help/9JUA ? Haznos saber si te funciona.
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Mmm, ¿qué pasa cuando intentas mediante otras maneras? Por ejemplo, con el número de teléfono que asociaste a tu cuenta. Mantennos informados.
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puedo probar que es mia, para que no piensen que estoy tratando de robar, subiendo un video desde mi playstation 4
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Antes de nada Carlos, recomendamos borrar la foto con tu dirección de correo electrónico ya que es una información personal. Por otro lado, queremos aclarar una cuestión, ¿ese esa es la dirección de correo con la que te abriste el canal y todavía tienes acceso a la misma?
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Si, pero solo tengo acceso desde el playstation ya que nunca sali de la cuenta antes de que me la "quitaran" y por otra parte, si trato de cambiar la contraseña desde el ps4, probablemente me saque de la cuenta ya que no sabria cual es la contraseña actual.
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Gracias por la información adicional. ¿Nos puedes seguir y decirnos cuando lo hagas para compartir por MD los pasos a seguir? ¡Un saludo!
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Claro! Muchas Gracias!pic.twitter.com/0lUgb44ttw
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Gracias. Procedemos a enviarte un MD con más información. Saludos.
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