Hello ! Petite question... j’ai une très bonne config PC (RTX 2080, I7 9700K, 16 Go RAM) mais @YouTube me propose pas la qualité 4K dans le menu « qualité » une solution ? Merci
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Replying to @DavidAtl5
Bonjour, nous aimerions vous aider. Pourriez-vous nous envoyer une capture d'écran de ce que vous voyez lorsque vous essayez de modifier la qualité de la vidéo ? Aussi, rencontrez-vous le même problème depuis un autre appareil ? Tenez-nous informés !
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Replying to @TeamYouTube
Bonjour, merci pour votre réactivité ! Je ne peux pas faire de capture dans l’instant, mais sur du contenu 4K ça va juste de 144p à 1080p60fps et pas plus... meme soucis sur mon IPhone X.
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Replying to @DavidAtl5
Merci pour ces clarifications. Depuis combien de temps rencontrez-vous ce problème ? Aussi, cela se produit-il lorsque vous essayez d'utiliser une autre connexion internet ? On attend votre retour.
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Replying to @TeamYouTube
Je rencontre ce problème depuis quelques mois maintenant...pic.twitter.com/RJ7HZQVhmW
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Replying to @DavidAtl5
Quel navigateur utilisez-vous ? Voici une liste des navigateurs qui supportent la qualité maximum des vidéos sur la plateforme : https://yt.be/help/vUBs . On espère que ça vous aide !
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Dans ce cas, nous vous invitons à nous signaler votre problème en incluant le plus de détails possible comme suit ici : https://yt.be/help/feedback . On vous remercie du temps que vous consacrez à nous envoyer des commentaires.
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Replying to @TeamYouTube
Merci à vous également pour votre réactivité et votre aide :)
0 replies 0 retweets 2 likesThanks. Twitter will use this to make your timeline better. UndoUndo
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