Hola. Nos gustaría ayudarte. Solo por confirmar, ¿la función historia de YouTube te aparece disponible en otro dispositivo? Haznos saber.
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Replying to @TeamYouTube
No me aparece en ningun dispositivo, lo he mirado en dos dispositivos diferentes y no me aparece la opción
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Replying to @JuanmaRiosMusic
Gracias por la información. ¿Has recibido algún aviso en tu canal recientemente? Quedamos atentos.
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Replying to @TeamYouTube
No, no he recibido ninguno desde octubre de 2017
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Replying to @JuanmaRiosMusic
Entendemos. Para investigar mejor tu caso, ¿nos puedes enviar la URL de tu canal y la captura de pantalla de tu pestaña 'Estado y Funciones': https://goo.gl/BqiAPi ? Quedamos a la espera.
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Replying to @JuanmaRiosMusic
Muchas gracias por todos los datos que nos has aportado. Vamos a mirar este caso más en detalle y volveremos a responderte en cuanto tengamos alguna novedad. Saludos.
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Replying to @JuanmaRiosMusic
Hola de nuevo, Juanma. Después de haber revisado tu caso, nuestro equipo llegó a la conclusión de que desafortunadamente tu cuenta no es elegible para la función de Historias. Estamos trabajando arduamente para expandir el acceso a la misma en el 2019. Un saludo.
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¡De nada, Juanma! No dudes en contactarnos para cualquier otra consulta que tengas sobre la plataforma. Un saludo.
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