wtf no me sirve youtube y no puedo ver el video
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Replying to @gariguis
Hola, queremos ayudarte. ¿Podrías comentarnos más detalles sobre la incidencia que estás presentando? Capturas de pantalla podrán ayudarnos a investigar. Saludos.
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Replying to @TeamYouTube
buenas, estoy tratando de ingresar a youtube pero no me deja. la pantalla se queda cargando y luego dice que no tengo conexión a internet, lo cual no es cierto porque otras redes sociales si me funcionan. he intentado entrar desde mi computadora y telefono pero ninguna sirve.pic.twitter.com/dceep6jLbe
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Replying to @gariguis
Mmm, intenta actualizar la aplicación o vuélvela a instalar. También puedes limpiar caché y cookies: http://yt.be/help/Cko1 . ¿Te funciona?
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Replying to @TeamYouTube
no me funciona. en la computadora me sigue saliendo el mismo error y en el celular solo me sirve si uso mi data, no con wifi. ya la desinstalé y le borré las cookies, pero no se arregla.
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Replying to @gariguis
Entendemos. ¿Qué navegador estás utilizando? Te recomendamos que lo actualices a la última versión o que lo intentes desde otro navegador. De lo contrario, este problema puede deberse a un problema de conexión con el servidor de internet. Un saludo.
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Replying to @TeamYouTube
estoy usando safari, chrome y la app de youtube. pero el problema de conexión sería solo con youtube, no? porque las otras aplicaciones si me funcionan...
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Replying to @gariguis
Gracias por los detalles. ¿Puedes probar accediendo a los tres puntos de la esquina superior derecha de la ventana de Chrome > Configuración > Mostrar configuración avanzada > Restablecer la configuración? Haznos saber si se resuelve.
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Replying to @TeamYouTube
todavía. tampoco me sirve google, mañana llamaré al servicio de internet para ver si ese es el problema. gracias
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De nada. Aquí nos vas a encontrar si te surgen más dudas. Un saludo.
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