@YouTubeEspanol Hola. Hace unos 20 dias me desactivaron la cuenta de youtube y gmail que usaba. No se me dijo en ningún momento el porqué y aunque logré recuperar el gmail, no ha sido así con mi canal de youtube. 1/2
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Replying to @Herrera_Dani
Hola, Daniel. nos gustaría ayudarte. ¿Podrías darnos más detalles de lo que sucede cuando intentas ingresar a tu cuenta? Capturas de pantalla nos ayudarían a investigar mejor. Mantennos informados.
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Replying to @TeamYouTube
Genial. Muchas gracias. Os escribo un DM y os envío las capturas de pantalla a ver si podéis ayudarme.
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Replying to @Herrera_Dani @TeamYouTube
Sucedió que de un día para el otro me inhabilitaron la cuenta pero no entiendo el porqué ya que no se ha hecho Spam con ella, ni se ha usado para insultar ni nada por el estilo y creo que debe haber sido un error. Os envio captura del correo que me llegó. 1/2pic.twitter.com/kcguWAnlw6
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Replying to @Herrera_Dani @TeamYouTube
Logré recuperar el gmail pero al intentar entrar al youtube me aparece el mensaje que veis en la captura y a pesar de haber escrito una reclamación, no he logrado respuesta alguna. Cualquier cosa que pudieran decirme os lo agradecería mucho. Gracias
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Replying to @Herrera_Dani
Gracias por la información. ¿Apelaste la suspensión de tu cuenta siguiendo estos pasos: http://yt.be/help/9KQa ? Quedamos a la espera de esta información.
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Replying to @TeamYouTube
Si. Apelé el día 21 de mayo y hasta el día de hoy no he recibido respuesta alguna. Adjunto captura del correo recibido. Muchas graciaspic.twitter.com/6Wm3QwocCH
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Replying to @Herrera_Dani
Entendemos. Si ya has apelado a la decisión, deberás recibir un correo electrónico muy pronto. Nuestro equipo revisa manualmente las apelaciones, por lo que toma un poco tiempo. Un saludo.
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Replying to @TeamYouTube
Ok. Muchas gracias por vuestra atención. Espero recibir respuesta en breve para saber a que atenerme. Muchas gracias por contestar y al menos aclararme que el proceso puede tardar más tiempo. Un saludo.
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¡De nada, Daniel! No dudes en contactarnos para cualquier otra duda que tengas sobre la plataforma. Feliz día.
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Replying to @TeamYouTube
Buenos días... En su momento les escribí por este medio por una cancelación que hicieron de un canal de youtube que tenía. Apelé el día 21 de mayo y a día de hoy no he recibido aún ninguna respuesta al respecto. Hay alguna manera de saber algo?
0 replies 0 retweets 0 likesThanks. Twitter will use this to make your timeline better. UndoUndo
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