Olá, Peter! Você poderia nos informar em qual dispositivo isto está acontecendo? Também, capturas de telas nos ajudará a entender melhor. Aguardamos aqui!
Huum, estranho. Isto acontece também em outros dispositivos e navegadores? Por acaso você já tentou fazer a limpeza de Cache e Cookies do seu navegador? Caso precise fazer, temos este artigo da nossa Central de Ajuda com um tutorial ensinando: https://yt.be/help/Cko1 . Nos avise.